Apple iPhone X 64Gb Silver

Обсуждение Apple iPhone X 64Gb Silver

• Все
• Отзывы

• Мамин сибиряк

  • Иван750
  • 14 сен 2017, 14:53
  • 2 спасибо!
  • Достоинства:Apple
  • Недостатки:Нет
  Комментарий:"Диапазон рабочих температур : от 0°"
  Зимой получается его только дома на батарее оставлять?
• • Эксперт НОУ-ХАУ
  • 14 сен 2017, 15:20
  • 3 спасибо!
  Скоро проверим. Дождемся.
  C уважением, Техническая поддержка

• Й

  • Антон
  • 12 окт 2017, 17:23
  • 4 спасибо!
  У вас есть предзаказ?
• • Эксперт НОУ-ХАУ
  • 13 окт 2017, 10:57
  • 2 спасибо!
  Здравствуйте. Как такового предзаказа не существует, но вы можете обратиться к своему личному консультанту в магазине и попросить отложить лично для вас смартфон когда он поступит в продажу, оставив свой контакт. Если конечно вы будете ждать поступления товара. Добро пожаловать в наши магазины. Консультант также заинтересован принять ваш заказ.
  С уважением, Техническая поддержка

• iPhone X

  • Ваго
  • 03 ноя 2017, 15:07
  • 0 спасибо!
  Добрый день, просьба позвонить по номеру 89037234148 при поступлении iPhone X в офис продаж в г Мытищи ТРЦ Июнь
• • Эксперт НОУ-ХАУ
  • 07 ноя 2017, 10:15
  • 0 спасибо!
  Рекомендуем позвонить в магазин по телефону 8 (495) 514-12-12 доб. 5414, и оставить консультанту свой номер телефона и заявку для оповещения.
  C уважением, Техническая поддержка

• Вымогательство

  • Юлия
  • 05 ноя 2017, 01:42
  • 2 спасибо!
  Айфон есть в наличии, но без чехла, стекла и всего остального не продают. Прямым текстом сказали , что просто так iPhone нельзя купить
• • Эксперт НОУ-ХАУ
  • 07 ноя 2017, 10:01
  • 0 спасибо!
  Всем здравствуйте. Поймите нас правильно. Мы очень лояльны к нашим покупателям, которые хотят и готовы приобрести iPhone с аксессуарами и страховкой от ситуаций таких как разбили заднее стекло или экран, утопили и т.п. Таким образом конечно же мы боремся с перекупщиками. Надеемся на ваше понимание.
  C уважением, Техническая поддержка

• Жулье в ТК Галерея Аэропорт

  • Жулье в ТК Галерея Аэропорт
  • 05 ноя 2017, 14:55
  • 2 спасибо!
  Подтверждаю, отказываются продавать телефоны без "страховки" в ТК Галерея Аэропорт.
• • Эксперт НОУ-ХАУ
  • 07 ноя 2017, 10:35
  • 0 спасибо!
  Никакое не жулье, мы лишь продаем готовое решение для наших постоянных клиентов и, конечно, боремся с перекупщиками. Надеемся на понимание
  C уважением, Техническая поддержка
• • Андрей
  • 23 ноя 2017, 08:02
  • 0 спасибо!
  А вы знаете что это не законно? Вы не можете навязывать покупку дополнительных аксессуаров или услуг.
• • Эксперт НОУ-ХАУ
  • 23 ноя 2017, 13:50
  • 0 спасибо!
  Согласимся с вами, то что продавцы отказываются продавать просто смартфон, без аксессуаров и страховки, это не правильно. Жалуйтесь, пишите нам на почту extsupport@i-on.ru, также в магазинах есть книга жалоб. Будем наказывать нарушителей.
  C уважением, Техническая поддержка
• • Евгений
  • 27 июл 2018, 09:28
  • 0 спасибо!
  Книга жалоб, это конечно хорошо для вас (её всё равно никто не смотрит), но лучше писать в общество защиты прав потребителей. За нарушения закона не надо оправдываться, надо отвечать.
• • Эксперт НОУ-ХАУ
  • 27 июл 2018, 09:46
  • 0 спасибо!
  Здравствуйте, Евгений. И книгу жалоб просматриваем и вообще реагируем на обратную связь от клиентов. Согласимся с вами, надо жаловаться, и в Общество Защиты прав Потребителей первым делом.
  C уважением, Техническая поддержка

• Покупка в кредит

  • Кристи
  • 06 ноя 2017, 14:46
  • 0 спасибо!
  Добрый день ! Подскажите в каком отделе могу преобрести айфон х в кредит ?
• • Эксперт НОУ-ХАУ
  • 07 ноя 2017, 10:51
  • 1 спасибо!
  Рекомендуем обратиться в один из наших магазинов, где опытные специалисты помогут разобраться с вашей проблемой.
  C уважением, Техническая поддержка

• Удаляют комментарии

  • Владимир Владимирович
  • 07 ноя 2017, 15:41
  • 1 спасибо!
  Уважаемые модераторы, не честно по отношению к вашим постоянным клиентам удалять мнение людей, по поводу вашей «заботы» и «борьбе с перекупами» в виде впаривания страховок и доп оборудования,только покупатель решает, что ему нужно, что нет, а не Ваша жажда наживы и сверх прибыли
  P.S. Не в одном магазине аккредитованом apple (re:Store, CStore, сам сайт Аpple),не когда насильно не заставлял покупать страховку и все выше перечисленное и не Ваше занятие с перекупами боротся!!!!!!!
• • Эксперт НОУ-ХАУ
  • 07 ноя 2017, 16:10
  • 0 спасибо!
  Владимир Владимирович, приносим извинения, у нас произошла авария и часть информации пропало на странице отзывов. Что же касается сверх прибыли... да нет ее в продаже продукции Apple. Еще раз, мы продаем готовое решение для наших покупателей: необходимый комплект аксессуаров и страховки для обеспечения защиты корпуса и экрана дорогого смартфона.
  C уважением, Техническая поддержка
• • Владимир Владимирович
  • 07 ноя 2017, 19:39
  • 1 спасибо!
  Ваши « готовые решения» одобрены роспотребнадзором и торговой палатой?
  - В соответствии с п.22 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или компенсации», предлагаемые продавцами услуги в связи с продажей товаров могут оказываться только с согласия покупателя.
  Покупатель вправе отказаться от услуг, предлагаемых при продаже товара, а также потребовать от продавца возврата сумм, уплаченных за услуги, предоставленные без его согласия.
  Продавец не вправе обуславливать продажу одних товаров обязательным приобретением других товаров или обязательным оказанием услуг в связи с их продажей, за исключением случаев, когда товары по техническим требованиям не могут быть собраны и (или) установлены (подключены) без участия соответствующих специалистов.
  За нарушение данного пункта Правил продажи отдельных видов товаров предусмотрено наказание виновных лиц по ст. 14.15 КоАП РФ.
  Исходя из выше перечисленного, навязывание приобретения дополнительной страховки при продаже мобильных телефонов покупателям не правомерно.
• • Эксперт НОУ-ХАУ
  • 08 ноя 2017, 17:53
  • 0 спасибо!
  Владимир Владимирович, вы абсолютно правы. Товар приходит в ограниченном количестве и нам не хочется, чтобы эти же смартфоны перепродавались на каком-нибудь рынке. Добро пожаловать в магазин для приобретения iPhone, но товар очень ограничен.
  C уважением, Техническая поддержка
• • Илья
  • 08 ноя 2017, 19:16
  • 0 спасибо!
  На южной написано есть в наличии - по факту нет!!! При покупке хоть с чем;(
• • Эксперт НОУ-ХАУ
  • 09 ноя 2017, 11:34
  • 0 спасибо!
  Так и есть. Сейчас активно идет продажа по предварительным заказам у консультантов. Смартфоны периодически приходят в магазин, откладываются под клиентов и после продаются. Звоните консультантам, делайте заказ, формируйте очередь заявок.
  C уважением, Техническая поддержка
• • Alex
  • 12 ноя 2017, 23:45
  • 0 спасибо!
  Люди по факту хотят купить а не деньги вперед и жди не понятно сколько
• • Эксперт НОУ-ХАУ
  • 13 ноя 2017, 17:15
  • 0 спасибо!
  Надо просто подождать, пока спадет необоснованный ажиотаж.
  C уважением, Техническая поддержка

• Ну и что??

  • Сергей
  • 08 ноя 2017, 16:13
  • 1 спасибо!
  Я купил iPhone Х со страховкой и не жалею, так как данный аппарат дорогой, и это дополнительная защита для него, что вы все ноете?
  Купите через 2 месяца, в любом случае свой покупатель нашелся, я в том числе!
• • Александр
  • 14 ноя 2017, 15:45
  • 0 спасибо!
  а вы в курсе как работает это якобы страховка? когда вы разобьете телефон вам откажут в ремонте под предлогом что нету деталей, далее вам возможно вернут деньги за страховку и у вас будет разбитый телефон и 12к за страховку))) они так всех дурят проверено
• • Эксперт НОУ-ХАУ
  • 14 ноя 2017, 17:15
  • 0 спасибо!
  Александр, вы работаете в этой страховой компании? Откуда такая информация и можно ссылку на источник, мы обязательно проверим. Спасибо.
  C уважением, Техническая поддержка

• Вранье

  • Сергей
  • 12 ноя 2017, 14:29
  • 0 спасибо!
  На сайте написано что в наличии, звонишь в магазин там говорят что уже нет. На вопрос, а почему тогда на сайте написано что есть, отвечают, сейчас уже забирают, хотя спустя 2 часа этот телефон а наличии был на сайте еще. Зачем врать потенциальным клиентам? Человек хочет купить не в кредит не в расрочку а не продают.
• • Эксперт НОУ-ХАУ
  • 12 ноя 2017, 20:38
  • 0 спасибо!
  Сергей, здравствуйте. Мы никого не обманываем. Смартфоны распродаются по предварительной записи у продавцов, как только приходят в магазины. Очередь большая, заказывайте и вы, становитесь в очередь. На сайте мы выкладываем товары которые ещё продаются. Нет в наличии, значит они появятся на следующий день или через несколько дней. Надеемся на ваше понимание.
  С уважением, Техническая поддержка
• • Сергей
  • 13 ноя 2017, 08:24
  • 0 спасибо!
  Интересно а как становиться в очередь если даже предзаказ у вас нельзя делать? На сайое даже нет кнопки предзаказ, в магазинах ваших сразу посылают, говорят нету и не понятно когда еще будет.
• • Эксперт НОУ-ХАУ
  • 13 ноя 2017, 17:16
  • 0 спасибо!
  Рекомендуем обратиться в магазин, оставить свой номер телефона консультантам для заказа на приобретение смартфона.
  C уважением, Техническая поддержка

• Нарушение прав

  • Мария
  • 13 ноя 2017, 10:22
  • 0 спасибо!
  Уважаемый магазин , а вы в курсе , что не продавая просто один телефон вы нарушаете закон . Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается (ст. 426 ГК РФ). Полиция и ФАС по вашу душу плачет.
• • Эксперт НОУ-ХАУ
  • 13 ноя 2017, 17:20
  • 1 спасибо!
  Мария, здравствуйте. Служба технической поддержки полностью с вами согласна. Вы можете в магазине составить претензию и переслать её в отдел по работе с клиентами.
  C уважением, Техническая поддержка
• • Александр
  • 14 ноя 2017, 15:49
  • 0 спасибо!
  я лично по этому поводу буду писать заявление в роспотреб
• • Эксперт НОУ-ХАУ
  • 14 ноя 2017, 17:19
  • 0 спасибо!
  Александр, здравствуйте. Причем тут роспотреб, если все мы прекрасно понимаем, что налицо человеческий фактор и отдельно взятый продавец не профессионально относится к своим обязанностям. Напишите пожалуйста нам на почту extsupport@i-on.ru Магазин, время посещения и Имя консультанта, мы передадим данные в отдел безопасности и примем меры.
  C уважением, Техническая поддержка

• Базарное жулье, а не магазин

  • Александр
  • 14 ноя 2017, 14:33
  • 1 спасибо!
  • Достоинства:никаких
  • Недостатки:нагло впаривают страховку и дополнительные опции
  Комментарий:айфон без страховки и доп опций купить невозможно!
  по телефону при бронировании об этом не говорят, сообщают только в магазине.
  на сайте о мошеннических схемах продажи тоже информации нет.
  написал обращение в роспотребнадзор, жду проверки данной сети.
• • Александр
  • 14 ноя 2017, 15:54
  • 0 спасибо!
  пишите также жалобу как я на сайт роспотреба, они проведут проверку

• рекомендую всем написать жалобу на сайте роспотребнадзора.

  • Александр
  • 14 ноя 2017, 14:34
  • 2 спасибо!
  • Достоинства:нет
  • Недостатки:все
  Комментарий:вместе мы накажем эту сеть!
• • Александр
  • 14 ноя 2017, 15:55
  • 0 спасибо!
  согласен! присоединяюсь

• все пишем в роспотреб!

  • Александр
  • 14 ноя 2017, 15:50
  • 1 спасибо!
  Накажем жуликов

• X

  • Zima
  • 16 ноя 2017, 23:36
  • 0 спасибо!
  Вот раздули проблему, никто не заставляет же покупать, вам дают выбор!
  Купил Айфон со страховкой и не желаю, все таки смартфон достаточно дорогой.

• Смешно

  • Колян
  • 17 ноя 2017, 08:57
  • 0 спасибо!
  Смешно, 2ой такой уже пост размещает один из сотрудников этой шараги

• Страховка

  • Марина
  • 24 ноя 2017, 23:27
  • 0 спасибо!
  Прочитав все комментарии создается впечатление,что лучше в этот магазин не идти! Пусть дальше теряют покупателей, раз честно не умеют работать...пусть себе оформят страховку😊😉

• Обман прекратился?

  • Вальдемар
  • 04 дек 2017, 15:39
  • 0 спасибо!
  Добрый день! Скажите пожалуйста, Вы все еще продаете данный гаджет с «обязательно» страховкой или можно купить только то, что мне нужно, спасибо
• • Эксперт НОУ-ХАУ
  • 12 дек 2017, 12:16
  • 0 спасибо!
  Здравствуйте, Вальдемар. Да, можно купить только то, что Вам нужно.
  C уважением, Техническая поддержка

• Возврат.

  • Meilla
  • 21 дек 2017, 00:20
  • 0 спасибо!
  Можно ли обменять телефон, т.к. на нём уже установили защитное стекло? Купили вчера, и по ошибке не тот размер памяти, а заметили это уже дома. Товарный вид не повреждён, чеки и т.п. всё есть.
• • Эксперт НОУ-ХАУ
  • 22 дек 2017, 14:30
  • 0 спасибо!
  Здравствуйте. Вернитесь в магазин с товаром и обратитесь к администратору. У нас есть лояльная программа по обмену и возврату оборудования.
  C уважением, Техническая поддержка

• Комплектация

  • Николай
  • 11 янв 2018, 21:29
  • 0 спасибо!
  Добрый день! Подскажите что входит в комплекте с телефоном? Не нашел на сайте
• • Эксперт НОУ-ХАУ
  • 12 янв 2018, 15:11
  • 0 спасибо!
  День добрый, Николай. Всегда рады подсказать:
  
  C уважением, Техническая поддержка